Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại 888slo, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — từ xác minh danh tính cho đến kết nối ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinQuyền truy cập cá nhân
888slo Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Thời gian phản hồi thông thường là trong ngày làm việc, tính từ khi yêu cầu được ghi nhận qua bất kỳ kênh nào dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếp nhận ngay khi bạn mở hội thoại và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email kèm số tài khoản và loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Tài khoản trong trung tâm trợ giúp để tự xem lại thông tin đã lưu hoặc cập nhật số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống 888slo thực sự vận hành từ lúc bạn tạo tài khoản đến từng giao dịch nạp rút hằng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn do pháp luật yêu cầu. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính và bảo mật tài khoản

Khi bạn thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Bạn Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không có thông tin nào thừa được yêu cầu.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Đối tác kỹ thuật như nhà xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu đủ để thực hiện giao dịch, không nhiều hơn.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép. Bạn tắt bất kỳ loại nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Số ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ sau khi lưu. Mọi thay đổi đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để ngăn chỉnh sửa trái phép.

Có. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Hiệu lực cụ thể phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép theo quy định.